Termeni și condiții
Introducere
Prezenții Termeni și Condiții de utilizare a magazinului online (în continuare "Condițiile") sunt aplicabili comenzilor pentru achiziționarea produselor și serviciilor oferite de Vinăria Hâncești SRL prin intermediul site-ului https://vinariahincesti.shop (în continuare numit "Site").
Folosirea acestui Site implica acceptarea Condițiilor propuse de către Vinăria Hâncești SRL, o societate cu răspundere limitată cu sediul juridic Str. Chișinăului 27, Hîncești, Republica Moldova, număr de telefon +37360979702, adresa de e-mail info@vinariahincesti.shop.
Vinăria Hâncești SRL își asumă dreptul de a modifica aceste prevederi, iar cea mai recenta versiune poate fi găsita pe Site, accesând pagina "Termeni și Condiții".
Recomandăm citirea cu atenție a prezentelor Condiții. Acest Site este dedicat utilizării de către persoanele fizice și juridice care fac comenzi pentru produsele sau serviciile Vinăria Hâncești SRL.
Informații personale
Sunteți de acord ca procesarea comenzilor dumneavoastră pentru furnizarea serviciilor sau produselor va începe imediat după îndeplinirea tuturor formalităților de îndeplinire cerute.
Informațiile furnizate trebuie să fie corecte și veridice. Optând pentru îndeplinire, vă obligați să ne furnizați corect numele, adresa și alte informații cerute.
Securitatea datelor personale
Datele dumneavoastră personale vor putea fi stocate și utilizate de către Vinăria Hâncești SRL pentru procesarea, confirmarea, executarea comenzilor, informarea dumneavoastră prin e-mail, mesaje scrise (SMS), poșta sau alte mijloace de comunicare despre acțiunile ulterioare, realizarea de rapoarte statistice și îmbunătățirea serviciilor.
Datele furnizate de către clienți sunt confidențiale, în Condițiile legii. Datele personale vor putea fi transmise autorităților de drept, doar în baza autorizațiilor emise în Condițiile legii sau atunci când
Vinăria Hâncești SRL consideră necesar pentru a preveni sau investiga încălcarea drepturilor
Vinăria Hâncești SRL sau a unor terți, conform procedurilor legate.
Acest Site folosește măsuri de securitate împotriva pierderii, alterării sau folosirii greșite a informațiilor care se afla în controlul nostru.
Vă informăm ca dispuneți de drepturile prevazute de art. 12-16 din Legea nr. 133 din 08.07.2011 privind protecția datelor cu caracter personal, respectiv dreptul la informare, dreptul de acces la date, dreptul de intervenție asupra datelor și dreptul de opoziție, pe care Ie poate exercita printr-o cerere scrisă adresată către Vinăria Hâncești SRL, Str. Chișinăului 27, Hîncești, Republica Moldova.
Orice încercare de a accesa datele personale ale altui utilizator sau de a modifica conținutul site-ului sau de a afecta performantele serverului pe care rulează site-ul, va fi considerată o tentativă de fraudare a site-ului și va declanșa cercetarea penala împotriva aceluia sau acelora care a(u) încercat acest fapt.
Drepturi de autor
Întregul conținut al Site-ului: imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafica web, scripturi, programe și alte date – prezintă proprietatea Vinăria Hâncești SRL și este aparat de Legea privind protecția dreptului de autor și drepturilor conexe și de legile privind proprietatea intelectuală și industrială. Folosirea fără acordul Vinăria Hâncești SRL a oricăror elemente enumerate mai sus se pedepsește conform legilor în vigoare.
Accesul la site
Vinăria Hâncești SRL garantează utilizatorului acces limitat, în interes personal, pe acest Site și nu ii conferă dreptul de a descarca sau de a modifica parțial sau integral Site-ul, de a reproduce parțial sau integral Site-ul, de a copia, de a vinde/revinde sau de a exploata Site-ul în orice altă maniera, în scopuri comerciale sau contrare intereselor companiei Vinăria Hâncești SRL fără acordul prealabil scris al acesteia.
Vinăria Hâncești SRL își rezerva dreptul de a refuza accesul unor utilizatori la Site, cat și de a restricționa procesarea sau livrarea unei comenzi în cazul în care exista suspiciuni de frauda din partea utilizatorilor, suspiciuni că nu au vârsta de 18 ani sau dacă aceștia aduc prejudicii intereselor Vinăria Hâncești SRL.
Utilizând Sit-ul aveți posibilitatea de a vă informa cu privire la ofertele Vinăria Hâncești SRL și a plasa comenzi de achiziționare a produselor și serviciilor Vinăria Hâncești SRL.
Descrierea serviciilor și produselor oferite
Produsele și serviciile Vinăria Hâncești SRL sunt oferite în condițiile și termenii descriși pe Site și vor fi furnizate conform Condițiilor de livrare sau altor condiții prevăzute contractual.
Produsele și serviciile Vinăria Hâncești SRL sunt oferite după cum sunt prezentate pe Site și în limita stocului disponibil. Vinăria Hâncești SRL nu poate garanta garanta disponibilitatea în stoc a tuturor produselor prezentate.
Conținutul Site-ului (texte, descrieri ale produselor, caracteristici, imagini, simboluri, certificate de calitate) a fost alcătuit din documentul mărcii respective.
Valoarea maximă a obligațiunilor/răspunderii companiei Vinăria Hâncești SRL față de orice client în cazul nelivrării sau a livrării necorespunzătoare este valoarea sumelor încasate de Vinăria Hâncești SRL de la acest client.
Prețuri
Prețurile prezentate includ TVA, costurile de livrare sunt prezentate în cecul final și prezintă sume prevăzute în Condiții de livrare. Conținutul și prețul sunt supuse unor modificări de către Vinăria Hâncești SRL. Termenul de valabilitate a prețurilor și ofertelor sunt menționate pe Site.
Comanda
Plasarea comnezilor implică acceptarea de către consumator a prezentelor Condiții și Termeni și a condițiilor speciale a ofertelor.
Vinăria Hâncești SRL își rezervă dreptul de a solicita documentele necesare procesării și validării comenzii, cum ar fi actul de identitate sau extrase din Registru de Stat al persoanelor juridice.
Produsele cumpărate prin intermediul Site-ului nu pot fi revându-te sau distribuite in scopuri comerciale, cu excepția cazurilor când între Vinăria Hâncești SRL și consumator se încheie contracte separate. Vinăria Hâncești SRL își rezervă dreptul să limiteze numărul maxim de produse achiziționate de un consumator prin intermediul Site-ului.
Vinăria Hâncești SRL își rezervă dreptul de validare a comenzilor înainte de onorarea lor prin intermediul contactării telefonice și prezentarea de către consumator a unui act valabil pentru identificarea vârstei.
Livrarea produselor se face doar în raza or. Chișinău. Vinăria Hâncești SRL își rezervă dreptul de a refuza comenzile care nu pot fi onorate din cauza condițiilor climaterice proaste, cum ar fi ploi torențiale, ninsori, precum și în timpul cataclismelor naturale și situațiilor excepționale.
În cazul în care suma comenzii nu depășește 300 MDL, costul livrării constituie 50 MDL.
Consumatorul poate cere livrarea la adresa sa sau să indice o altă adresă și o persoană de contact care va semna recepționarea produsului. La livrarea produsului, Site-ul este obligat să predea marfa în starea corespuzătoare, iar consumatorul este obligat să o achite. Consumatorul este obligat să verifice marfa. Orice reclamație ulterioară în legătură cu lipsa sau ne-corespunderea produsului din pachetul primit nu va fi acceptată de Vinăria Hâncești SRL.
Orarul livrărilor: Luni-Sîmbăta 9:00-22:00
Orarul plasării comenzilor: 24/24
În cazul în care clientul nu este găsit la adresa menționată, curierul va reveni cu apele telefonice de cel mult două ori, după care comanda va fi anulată. În cazul anulării comenzii din cauza consumatorului, Vinăria Hâncești SRL își rezervă dreptul de a taxa consumatorul cu suma costului livrării 50 MDL
Drept de revocare
Conform Legii nr. 105-XV din 13 martie 2013 privind protecția consumatorului, dacă sunteți persoană fizică, aveți dreptul de a revoca contractul încheiat la distanță, fără a preciza motivele, în termen de 14 zile calendaristice, începând din ziua încheierii contractului cu Vinăria Hâncești SRL, sau din ziua în care ați intrat în posesia fizică a produsului comandat.
Pentru a vă exercita dreptul de revocare trebuie să depuneți la sediul magazinului o cerere scrisă de revocare. Odată cu cererea trebuie reîntors produsul original, sigilat cu toate documentele de însoțire. În cazul revocării în termen de 14 zile, Vinăria Hâncești SRL va rambursa suma plătită de consumator, în termen maxim de 14 zile calendaristice de la data primirii cererii de revocare. Vom efectua rambursarea folosind o metodă alesă de Site. Suma costului livrării nu va fi rambursată.
În cazul în care produsul nu corespunde cu cel livrat de către Site sau este desigilat, Vinăria Hâncești SRL va avea dreptul să nu returneze costul integral al livrării. Suma rambursată de către Site nu poate depăși contravaloarea produselor livrate. Consumatorul va suporta toate costurile directe legate de returnarea produselor. Totodata consumatorul este obligat să achite contravaloarea taxelor bancare aferente rambursării banilor.
Plata produselor
Plata produselor comandate conform acestor Termeni și Condiții se poate efectua la livrarea produselor sau online, prin intermediul cardului bancar, ținând cont de limitările stabilite, sauî n conformitate cu condițiile de achitare prin card bancar.
În cazul când alegeți achitarea online prin intermediul cardului bancar veți primi un link pe e-mail indicat in comanda, unde veti fi redericționat spre pagina securizată a partenerului financiar Paynet, care și este operatorul de sisteme de plată online. Consumatorul este obligat să completeze formularul cu informații veridice despre cardul bancar și tranzacție în conformitate cu cerințele operatorului. Dacă tranzacția este una reușită, comanda va fi procesată si onorată conform condițiilor stipulate mai sus.
Pentru plata la livrare, produsele trebuie achitate integral. Consumatorul are doar o opțiune de plată, numerar.
Garanția produselor
Produsele cumpărate prin intermediul Site-ului beneficiază de garanția acordată de producător, cu respectarea prevederilor legale.
Prezenții Termeni și Condiții de utilizare a magazinului online (în continuare "Condițiile") sunt aplicabili comenzilor pentru achiziționarea produselor și serviciilor oferite de Vinăria Hâncești SRL prin intermediul site-ului https://vinariahincesti.shop (în continuare numit "Site").
Folosirea acestui Site implica acceptarea Condițiilor propuse de către Vinăria Hâncești SRL, o societate cu răspundere limitată cu sediul juridic Str. Chișinăului 27, Hîncești, Republica Moldova, număr de telefon +37360979702, adresa de e-mail info@vinariahincesti.shop.
Vinăria Hâncești SRL își asumă dreptul de a modifica aceste prevederi, iar cea mai recenta versiune poate fi găsita pe Site, accesând pagina "Termeni și Condiții".
Recomandăm citirea cu atenție a prezentelor Condiții. Acest Site este dedicat utilizării de către persoanele fizice și juridice care fac comenzi pentru produsele sau serviciile Vinăria Hâncești SRL.
Informații personale
Sunteți de acord ca procesarea comenzilor dumneavoastră pentru furnizarea serviciilor sau produselor va începe imediat după îndeplinirea tuturor formalităților de îndeplinire cerute.
Informațiile furnizate trebuie să fie corecte și veridice. Optând pentru îndeplinire, vă obligați să ne furnizați corect numele, adresa și alte informații cerute.
Securitatea datelor personale
Datele dumneavoastră personale vor putea fi stocate și utilizate de către Vinăria Hâncești SRL pentru procesarea, confirmarea, executarea comenzilor, informarea dumneavoastră prin e-mail, mesaje scrise (SMS), poșta sau alte mijloace de comunicare despre acțiunile ulterioare, realizarea de rapoarte statistice și îmbunătățirea serviciilor.
Datele furnizate de către clienți sunt confidențiale, în Condițiile legii. Datele personale vor putea fi transmise autorităților de drept, doar în baza autorizațiilor emise în Condițiile legii sau atunci când
Vinăria Hâncești SRL consideră necesar pentru a preveni sau investiga încălcarea drepturilor
Vinăria Hâncești SRL sau a unor terți, conform procedurilor legate.
Acest Site folosește măsuri de securitate împotriva pierderii, alterării sau folosirii greșite a informațiilor care se afla în controlul nostru.
Vă informăm ca dispuneți de drepturile prevazute de art. 12-16 din Legea nr. 133 din 08.07.2011 privind protecția datelor cu caracter personal, respectiv dreptul la informare, dreptul de acces la date, dreptul de intervenție asupra datelor și dreptul de opoziție, pe care Ie poate exercita printr-o cerere scrisă adresată către Vinăria Hâncești SRL, Str. Chișinăului 27, Hîncești, Republica Moldova.
Orice încercare de a accesa datele personale ale altui utilizator sau de a modifica conținutul site-ului sau de a afecta performantele serverului pe care rulează site-ul, va fi considerată o tentativă de fraudare a site-ului și va declanșa cercetarea penala împotriva aceluia sau acelora care a(u) încercat acest fapt.
Drepturi de autor
Întregul conținut al Site-ului: imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafica web, scripturi, programe și alte date – prezintă proprietatea Vinăria Hâncești SRL și este aparat de Legea privind protecția dreptului de autor și drepturilor conexe și de legile privind proprietatea intelectuală și industrială. Folosirea fără acordul Vinăria Hâncești SRL a oricăror elemente enumerate mai sus se pedepsește conform legilor în vigoare.
Accesul la site
Vinăria Hâncești SRL garantează utilizatorului acces limitat, în interes personal, pe acest Site și nu ii conferă dreptul de a descarca sau de a modifica parțial sau integral Site-ul, de a reproduce parțial sau integral Site-ul, de a copia, de a vinde/revinde sau de a exploata Site-ul în orice altă maniera, în scopuri comerciale sau contrare intereselor companiei Vinăria Hâncești SRL fără acordul prealabil scris al acesteia.
Vinăria Hâncești SRL își rezerva dreptul de a refuza accesul unor utilizatori la Site, cat și de a restricționa procesarea sau livrarea unei comenzi în cazul în care exista suspiciuni de frauda din partea utilizatorilor, suspiciuni că nu au vârsta de 18 ani sau dacă aceștia aduc prejudicii intereselor Vinăria Hâncești SRL.
Utilizând Sit-ul aveți posibilitatea de a vă informa cu privire la ofertele Vinăria Hâncești SRL și a plasa comenzi de achiziționare a produselor și serviciilor Vinăria Hâncești SRL.
Descrierea serviciilor și produselor oferite
Produsele și serviciile Vinăria Hâncești SRL sunt oferite în condițiile și termenii descriși pe Site și vor fi furnizate conform Condițiilor de livrare sau altor condiții prevăzute contractual.
Produsele și serviciile Vinăria Hâncești SRL sunt oferite după cum sunt prezentate pe Site și în limita stocului disponibil. Vinăria Hâncești SRL nu poate garanta garanta disponibilitatea în stoc a tuturor produselor prezentate.
Conținutul Site-ului (texte, descrieri ale produselor, caracteristici, imagini, simboluri, certificate de calitate) a fost alcătuit din documentul mărcii respective.
Valoarea maximă a obligațiunilor/răspunderii companiei Vinăria Hâncești SRL față de orice client în cazul nelivrării sau a livrării necorespunzătoare este valoarea sumelor încasate de Vinăria Hâncești SRL de la acest client.
Prețuri
Prețurile prezentate includ TVA, costurile de livrare sunt prezentate în cecul final și prezintă sume prevăzute în Condiții de livrare. Conținutul și prețul sunt supuse unor modificări de către Vinăria Hâncești SRL. Termenul de valabilitate a prețurilor și ofertelor sunt menționate pe Site.
Comanda
Plasarea comnezilor implică acceptarea de către consumator a prezentelor Condiții și Termeni și a condițiilor speciale a ofertelor.
Vinăria Hâncești SRL își rezervă dreptul de a solicita documentele necesare procesării și validării comenzii, cum ar fi actul de identitate sau extrase din Registru de Stat al persoanelor juridice.
Produsele cumpărate prin intermediul Site-ului nu pot fi revându-te sau distribuite in scopuri comerciale, cu excepția cazurilor când între Vinăria Hâncești SRL și consumator se încheie contracte separate. Vinăria Hâncești SRL își rezervă dreptul să limiteze numărul maxim de produse achiziționate de un consumator prin intermediul Site-ului.
Vinăria Hâncești SRL își rezervă dreptul de validare a comenzilor înainte de onorarea lor prin intermediul contactării telefonice și prezentarea de către consumator a unui act valabil pentru identificarea vârstei.
Livrarea produselor se face doar în raza or. Chișinău. Vinăria Hâncești SRL își rezervă dreptul de a refuza comenzile care nu pot fi onorate din cauza condițiilor climaterice proaste, cum ar fi ploi torențiale, ninsori, precum și în timpul cataclismelor naturale și situațiilor excepționale.
În cazul în care suma comenzii nu depășește 300 MDL, costul livrării constituie 50 MDL.
Consumatorul poate cere livrarea la adresa sa sau să indice o altă adresă și o persoană de contact care va semna recepționarea produsului. La livrarea produsului, Site-ul este obligat să predea marfa în starea corespuzătoare, iar consumatorul este obligat să o achite. Consumatorul este obligat să verifice marfa. Orice reclamație ulterioară în legătură cu lipsa sau ne-corespunderea produsului din pachetul primit nu va fi acceptată de Vinăria Hâncești SRL.
Orarul livrărilor: Luni-Sîmbăta 9:00-22:00
Orarul plasării comenzilor: 24/24
În cazul în care clientul nu este găsit la adresa menționată, curierul va reveni cu apele telefonice de cel mult două ori, după care comanda va fi anulată. În cazul anulării comenzii din cauza consumatorului, Vinăria Hâncești SRL își rezervă dreptul de a taxa consumatorul cu suma costului livrării 50 MDL
Drept de revocare
Conform Legii nr. 105-XV din 13 martie 2013 privind protecția consumatorului, dacă sunteți persoană fizică, aveți dreptul de a revoca contractul încheiat la distanță, fără a preciza motivele, în termen de 14 zile calendaristice, începând din ziua încheierii contractului cu Vinăria Hâncești SRL, sau din ziua în care ați intrat în posesia fizică a produsului comandat.
Pentru a vă exercita dreptul de revocare trebuie să depuneți la sediul magazinului o cerere scrisă de revocare. Odată cu cererea trebuie reîntors produsul original, sigilat cu toate documentele de însoțire. În cazul revocării în termen de 14 zile, Vinăria Hâncești SRL va rambursa suma plătită de consumator, în termen maxim de 14 zile calendaristice de la data primirii cererii de revocare. Vom efectua rambursarea folosind o metodă alesă de Site. Suma costului livrării nu va fi rambursată.
În cazul în care produsul nu corespunde cu cel livrat de către Site sau este desigilat, Vinăria Hâncești SRL va avea dreptul să nu returneze costul integral al livrării. Suma rambursată de către Site nu poate depăși contravaloarea produselor livrate. Consumatorul va suporta toate costurile directe legate de returnarea produselor. Totodata consumatorul este obligat să achite contravaloarea taxelor bancare aferente rambursării banilor.
Plata produselor
Plata produselor comandate conform acestor Termeni și Condiții se poate efectua la livrarea produselor sau online, prin intermediul cardului bancar, ținând cont de limitările stabilite, sauî n conformitate cu condițiile de achitare prin card bancar.
În cazul când alegeți achitarea online prin intermediul cardului bancar veți primi un link pe e-mail indicat in comanda, unde veti fi redericționat spre pagina securizată a partenerului financiar Paynet, care și este operatorul de sisteme de plată online. Consumatorul este obligat să completeze formularul cu informații veridice despre cardul bancar și tranzacție în conformitate cu cerințele operatorului. Dacă tranzacția este una reușită, comanda va fi procesată si onorată conform condițiilor stipulate mai sus.
Pentru plata la livrare, produsele trebuie achitate integral. Consumatorul are doar o opțiune de plată, numerar.
Garanția produselor
Produsele cumpărate prin intermediul Site-ului beneficiază de garanția acordată de producător, cu respectarea prevederilor legale.
